Une société minière canadienne implantait PAELO, sa nouvelle plateforme de gestion de l’apprentissage en ligne. L’implantation devait se faire à un rythme accéléré et en parallèle de plusieurs autres chantiers de transformation numérique. Lichens a accompagné l’équipe de formation pendant cette implantation, avec des ressources présentes directement sur le site minier. Le mandat couvrait également des ateliers de conseil stratégique en transformation numérique.
Sécuriser un projet numérique, c’est autant une affaire de charge de travail que de choix technologiques.
Réduire le risque d’implantation
| Portée | Accompagnement à l’implantation d’une plateforme de gestion d’apprentissage e-learning |
| Plateforme | PAELO, système de gestion de l’apprentissage |
| Équipe | Trois ressources allouées au mandat, présentes sur le site minier |
| Départements visés | Formation |
| Volets | Préparation des données, gestion de projet, création de contenu, soutien administratif, conseil stratégique |
| Suivi | Point hebdomadaire sur l’avancement du mandat |
L’enjeu : plusieurs chantiers à mener, à un rythme accéléré
Le département de la formation menait de front plusieurs initiatives de transformation, dont l’implantation de la plateforme. La mine souhaitait sécuriser la réussite de ces projets numériques en réduisant les risques liés aux choix technologiques, à la gestion du changement et à l’accompagnement des équipes touchées.
Il fallait également du renfort pour absorber la charge de travail liée aux tests, à la programmation et à l’implantation de la plateforme. Enfin, les besoins stratégiques restaient à préciser, afin de cibler les initiatives numériques les plus porteuses.
Le dispositif : des ressources sur le site, pas à distance
Trois ressources étaient allouées au mandat, certaines présentes directement sur le site minier. L’accompagnement a pris plusieurs formes, ajustées aux besoins identifiés en cours de mandat.
- Préparation des données et gestion de projet : une ressource dédiée aux initiatives du département de la formation.
- Implantation de PAELO : soutien au déploiement et à la création de contenu de formation.
- Conseil stratégique : animation d’ateliers pour cerner les besoins des départements en transformation numérique.
- Priorisation : identification des initiatives numériques à fort impact.
- Amélioration continue : contribution à d’autres dossiers, selon les priorités du moment.
Ce que ça change
- Une mise en place accélérée : le rythme de déploiement de la plateforme augmente.
- Des initiatives qui avancent : une ressource dédiée sur place fait progresser les projets du département de la formation.
- Des priorités numériques clarifiées : les initiatives à fort impact sont identifiées le département de formation.
- Une charge administrative allégée : le département de la formation est déchargé d’une partie de son travail administratif.
- Un suivi hebdomadaire : l’avancement du mandat est rapporté chaque semaine.
